Fernzugriff (Fernwartung) bei der Bartl 4.X
Regler 4.x    
Allgemeine Informationen
In diesem Beitrag wird die Funktion des Fernzugriffs und der daraus folgenden Vorteile beschrieben, sowie auch die Bedienung und Registrierung.
Was ist der Fernzugriff?
Die Bartl 4.0 wie auch die Bartl 4.1 sind serienmäßig mit einem Netzwerk Anschluss ausgestattet und können im Hausnetzwerk ohne eine zusätzliche App aufgerufen werden. Wie sie hierzu vorgehen müssen wird im Wiki Beitrag "Die Bartl 4.X vom Handy oder PC bedienen" beschrieben. Sobald sie ihre Anlage mit einem Netzwerk verbunden haben, welches über Internet verfügt, kann die Anlage übers Internet aufgerufen werden oder im Störungsfall eine E-Mail an bis zu drei verschiedene Empfänger gleichzeitig verschicken.
Aufbau des Fernzugriffs
Die Wärmepumpe sendet regelmäßig ein Datenpaket mit sich ständig änderten Inhalt an unseren Server. Sobald die Wärmepumpe über den Fernzugriff benötigt wird antwortet der Server passend auf das letzte Datenpaket und bei passender Antwort wird eine direkte https:// Verbindung von der Wärmpumpe zum Server geöffnet und der Server leitet die Daten als https:// weiter an das Endgerät von dem der Zugriff stattfindet.
Was sind die Vorteile des Fernzugriff`s?
Durch die Nutzung des Fernzugriff`s können Sie sowie auch wir als Hersteller oder auch auf Wunsch ihr Heizungsinstallateur auf ihre Anlage über das Internet zugreifen und die Vorteile des Fernzugriffs nutzen:
- Zugriff ohne zusätzliche APP möglich da der Fernzugriff Web-basiert ist
- Einstellungen tätigen und kontrollieren wie z.B: Warmwassertemperatur erhöhen, da größere MengeWarmwasser benötigt wird oder Heizkurve anpassen da es im Haus zu kalt ist, Kontrollieren wieviel PV-Strom die Wärmepumpe gerade verbraucht, Temperaturen und Betriebszustände kontrollieren, etc...
- Sporadische Probleme können durch die interne Aufzeichnung im Regler auch aus der Ferne analysiert werden
- lange Kostenintensive Einsätze vor Ort nicht mehr erforderlich und falls doch kann gezielter vorgegangen werden
- Bessere Verarbeitung einer Störmeldung:
- Schnellere Reaktionszeiten
- Ursachen Findung einfacher, da ein vollständiger Live Zugriff auf die Wärmepumpe stattfindet
- Besseres aussortieren ob ihr Installateur oder Werkskundendienst benötigt wird
- Einsätze können gezielter geplant werden
- Dadurch weniger Kosten durch weniger Serviceeinsätze
Was wird benötigt?
Für einen Fernzugriff sind folgende Punkte notwendig:
- Ein lokales Netzwerk welches Internet zur Verfügung stellt
- Einen Servernutzungsvertrag
- E-Mail Link "support@bartlwp-ulm.de"
- In der E-Mail müssen ihre Adressdaten inkl. Kontaktdaten eingetragen sein für eine eindeutige Zuweisung
- Eine zugewiesene Lizenz die bei einem abgeschlossenem Fernwartungsvertrag erteilt wird
Wenn der Servernutzungsvertrag vollständig abgeschlossen ist, können sie ihren eigenen Fernzugriff einrichten wie in nachfolgendem Beitrag beschrieben "Registrieren im Fernwartungsserver der Bartl 4.X". Wir als Hersteller haben unabhängig von ihrer Registrierung dann ab dem Moment des aktiven Servernutzungsvertrag Zugriff. Ob ihr Fernzugriff bereit ist können sie in unserem Wiki Beitrag "Wie kontrolliere Ich ob mein Fernzugriff an der Bartl 4.X funktioniert?" prüfen..